主题教育开展以来，广饶县创新构建“幸福到家”为民服务体系，推行家政保洁、设备清洗等“微服务”，为加快推动党建引领幸福家园建设提供坚实保障。
“一个平台”联通万家。在线上，广饶县推广“幸福到家”为民服务平台，聚焦社区居民差异化需求，打造集“需求发布、服务公开、商户接单、居民评价”于一体的微信小程序；设置物业、志愿者、商户三类主体，为居民提供低价位、高品质、有保障的14类70项服务。在线下，盘活闲置场所搭建“幸福到家”服务阵地52处，服务人员轮流值班，提供即时服务；开设“工具借用”“日常快修”等专区，以“0租金、分时段”用房的方式，为“小手艺”提供“大空间”。成立县级运营维护中心，链接专业团队，负责平台运维、资源统筹等工作；每个镇街确定1名“幸福长”，每个社区确定1名社工“幸福管家”，及时接单协调、盯单督促、防范纠纷，把服务送到居民心坎上。
“三支队伍”送福到家。广饶县建立“红色合伙人”队伍，纳入物业维修和公益岗人员、社区巧手能人和热心居民、市场主体三支力量，列出服务供给清单，就近就便提供上门服务。“公益合伙人”队伍统筹物业维修和公益岗人员213人，列明无偿、低偿2个《服务清单》，上班时在服务站驻点，公开热线电话，发挥技能优势，24小时提供低酬应急服务。“居民合伙人”队伍利用日常摸排、居民推荐、个人自荐等方式收集居民个性化信息，建立“能人库”，成立28支志愿服务队，公示住址、电话和业余时间，就近开展便民服务。“商业合伙人”队伍联系对接各类市场商户200余家，以场地、设备、人力、技术等形式参与平台建设，按需提供平价优质服务，构建起2公里便民服务圈。
通过搭建“幸福到家”为民服务体系，广饶县吸纳物业服务企业、市场商户、公益岗、热心群众等主体参与平台建设，盘活小区闲置场所，以服务式治理激活“近距离”资源，延伸了“微服务”触手；与此同时，社区与市场主体从“接触”到“共建”，社区“朋友圈”越来越广，统筹资源的能力越来越强，“幸睦邻坊”“365帮帮铺”等线下阵地建设，切实提升了社区居民幸福感，展现了共筑幸福家园美好愿景。
（李晓琳）
