在东城街道安盛北区小区门口处，就有这么一位“铁娘子”，她是红柽柳公益事业发展中心的志愿者刘新梅，疫情期间，她穿上红马甲，戴上防护口罩，手持体温枪，引导着大门处的车辆、人员进出。寒冷冬日，她坚持在社区疫情阻击的第一线，做好小区的“门卫兵”，为这座城市注入温暖的力量。

　　助力联防联控，保卫好“最后一公里”

　　“您好，进出小区要把口罩带好，出门回家要勤洗手，我需要给您测量一下体温。”“您好，这边车辆进出需要登记信息，麻烦您登记下车辆信息吧。”每天上午9点到12点，下午3点到6点，在安盛北区小区门口总能看到刘新梅忙碌的身影，这些话每天她都要说不下百遍。自疫情发生以来，刘新梅每天都在做着防疫工作的志愿，认真排查每一个进出小区的居民和车辆。她为自己的忙碌而感到值得，认为关键时刻自己不能闲着。

　　“刚开始我看到社区工作人员大冷天都在门口执勤，感觉他们太辛苦了，正好自己也住在这个小区，就过来帮帮忙。”刘新梅笑着说，这一帮就一直持续到现在。测量体温、登记信息、帮忙代购……刚开始的时候，因为进出小区不方便，不少居民也会表示不理解。“他们有人说抱怨，说东营现在不是还没有嘛，没必要查的这么严格。有时候情绪也很急躁，我们只能一遍遍解释。解释的多了，慢慢大家就理解了。现在他们非常支持我们这么做，也会积极的配合我们的防疫工作。”刘新梅说。

　　刘新梅每天在小区门口值守结束后，还经常会给网格员一起给居家隔离人员采购物资。“徐大哥，想吃什么菜？我看这鱼蛮新鲜的，要不要一会给你带一条？今天有快递要取吗？”送完生活物资，临走前她还会再嘱咐一遍。“不要出门，有什么需要随时联系我，勤洗手。”临走前，她还顺手拎走了放在门口的垃圾。“这些都是小事，这是我们应该做的。”这一句话刘新梅时常挂在嘴边，但这短短的一句话，却温暖了小区居民的心窝。

　　做好志愿带头人，将志愿精神传递

　　“只要疫情不退，我也不退，我就会一直在小区门口坚持下去。”这是刘新梅的承诺。每天一站6个小时，谁也看不出来，当初她是因为受伤而“退休”。“我以前在百货大楼上班，2013年在搬箱子的时候腰受过一次伤，休息了半年多。2015年没想到又受伤了，身体不行了，单位给自己办理了‘病内退休’。”刘新梅说，也是从那时起，自己开始接触了志愿服务。

　　刘新梅到现在还清楚地记得自己第一次参加的志愿服务活动。“2017年3月27日，我跟着红柽柳公益的志愿者们一起在胶州路和黄河路交叉口进行文明出行的引导。”她笑着说，当时自己第一次参加活动，心中还很兴奋。“路上也会有赶时间的人不理解我们，说话很冲，但是最后还是接受了我们的建议。我当时就觉得特别有成就感，为城市的文明又添加了一份力量。”

　　因为身体不好，因受伤而“退休”的，刚开始的时候，家人都不太赞同刘新梅经常在外面跑。“我爱人看我经常出来参与活动，就劝我说，身体不好在家休息一下多好。”刘新梅说，自己就带着爱人一起出来参加活动，渐渐地，她的爱人也理解了志愿活动的意义，也喜欢上了志愿服务活动，加入了红柽柳志愿服务队，成为了一名志愿者。刘新梅说：“志愿服务就是要以一带一，当年我被别人引领着加入志愿服务队，现在再带别人参加志愿服务队，我觉得这段经历很有意义”据了解，两年时间，刘新梅就成长为一名五星级志愿者，由她带领加入志愿服务组织的人数近百人。

　　一束红梅陌上开，志愿同行展风采。刘新梅常说：“赠人玫瑰，手有余香。公益不是一个人做很多，而是每个人做一点点，当我们每个人做的一点点聚在了一起，就会了不起，所有人的努力，只为一个目标，给更多需要帮助的人们带去一份温暖，一份爱。”

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 陈建成