《行风热线》热线处理情况反馈——东营市卫生健康委

热线反馈·东营市融媒体中心·2025-01-14 14:14

  2025年1月8日,东营市卫生健康委党组书记、主任鲍建强在《行风热线》节目中共接听了7个热线电话。对听众反映的问题,市卫生健康委进行了调查处理。

  听众张先生建议采取措施,进一步落实军人就医优先相关政策。目前,我市各定点医疗机构在门诊、挂号、缴费、检查检验窗口均要设立“优抚对象优待专用窗口”或明确标识,在有效保障急危重症患者诊疗安全的前提下,优抚对象到全市行政区域内定点医疗机构就医时凭优待证等有效证件按规定享受优先挂号、取药、缴费、检查、住院服务。在下一步工作中,市卫生健康委将加大对医疗机构的督导检查,不断改善患者就医体验,提升群众满意度。

  听众唐先生求助解决独生子女费领取过程中遇到的困难。经了解,因沟通不畅,单位未在唐先生提交的领取退休独生子女父母养老补助等材料上盖章。经市卫生健康委协调,问题已经得到解决。

  听众接女士、王女士求助补办独生子女证。根据相关政策规定,2016年“全面两孩”政策放开以后,不再办理《独生子女父母光荣证》。个人需要时,可到计生关系所在的乡镇街道申请出具独生子女证明。

  听众王先生求助解决与某医院产生的医务纠纷。市卫生健康委、市信访局已与王先生商定于2月中旬就其反映问题进行沟通。

  各位听众,件件有回音,事事抓落实。

  “行风热线”让我们继续关注。 

责任编辑:李雨婷