爱东营讯 衣服拉链坏了去哪换?裤子长了去哪里改?剪刀钝了去哪里磨?……这些“小修小补”看似不起眼,却与居民的生活息息相关。东营经济技术开发区胜利街道坚持党建引领社区治理,将“15分钟生活圈”建设与社区“嵌入式”服务相整合,精准对接居民需求,打造养老托育、智慧政务、文化休闲、便民服务等“嵌入式”空间,通过拓展服务阵地、完善制度体系、规范服务人员等多方面保障,确保社区“有人管事、有地活动、服务常在”,交出了一份让居民满意的民生答卷。
摸清实际需求,织密为民服务“一张网”
“听说了吗?咱们社区开了家健身房,去一次才花6元钱,下了班去活动活动吧!”家住锦辉社区的朱玲玲兴致勃勃地给朋友打电话,相约一起去健身。近日,位于锦辉社区党群服务中心南侧的“百姓健身房”正式对居民开放,各种健身设施一应俱全,让居民在家门口就能“燃烧”卡路里,被大伙亲切地称为“家门口的健身房”。
老百姓缺的是什么?每个居民的答案可能都不一样。社区经过走访发现,老年居民希望配备便民市场、理发店、老年餐桌等,年轻人则希望增加社区健身房、代收快递等服务……经过和居民的充分交流沟通,锦辉社区将现有硬件设施进行“微更新”和“微改造”,利用社区闲置空地建起了老百姓家门口的健身房,去社区健身、到广场打球,已经成为新的时尚趋势;和园社区利用“核酸小屋”打造“康养小屋”,实现了不出小区、在家门口健康义诊的养老需求;胜宏社区优化党群服务中心职能,引入了理发、裁缝、面点、手工等技术能人入驻服务,与社区养老、家政服务、宅急修等有机结合,开展上门取送、到家服务等业务……除此之外,社区还分布着社区食堂、卫生服务站、日间照料中心,让居民在家门口就能感受到浓浓的城市烟火气。
用好方寸之地,坚守为民服务“一颗心”
在焕然一新的锦泰社区党群服务中心,王奶奶正带着5岁的孙女选择手工课程,“这真是个好地方,我可以在这里跳跳舞、上老年大学,还能带着孙女来做手工,我是这里的常客了!”在锦泰社区党群服务中心,70岁的王奶奶对社区的各项贴心服务赞不绝口。
锦泰社区以“六型”品牌社区建设为契机,充分利用党群服务中心的金边银角,打造便民生活角,将社区各类“为民服务”项目进行整合,为孩子们设立了图书角、陶艺室、DIY工作坊,为老年人成立了爱心理发团队、磨剪子戗菜刀团队、聆听居民心声队、旧物置换队和帮办代办队等服务队伍,持续为社区居民提供“清单式”便民服务。
去年以来,胜利街道全面启动“六型”品牌社区建设,推动形成特色项目32个,社区治理全域推进、全面开花,建成社会组织服务发展中心、孵化社区社会组织356个,涌现出一批优秀社区社会组织,落地实施社区社会组织合作项目235个,惠及居民10万多人,力争“让每个居民都成为有组织的人”。
激活各类资源,走活为民服务“一盘棋”
一起在社区餐厅吃个饭、唠唠家常,在小区楼下约场球、聊聊近况,周末带娃参加社区亲子活动,让孩子多个玩伴……硬件服务只是社区嵌入式服务的基础,这些看似微小的服务,无形中也拉近居民邻里之间的距离,不仅构建了邻里间和睦团结的气氛,同时为居民搭建了一个邻里互帮互助的平台。胜利街道不断引导市场化服务主体参与设施运营,鼓励专业社会组织、志愿团队等多方主体参与嵌入式服务设施运营。
2023年8月,锦苑社区另辟蹊径,将锦苑一区广场打造为“V笑大碗茶”开放式茶铺,将生活、消费场景融合叠加,为居民构建起“一站式”的便捷生活服务圈。“茶铺”的嵌入为居民提供了一个说话拉呱的平台,将“志趣相投”的居民紧密联系起来,大大增加了人们与附近同年龄、同喜好人群的交流机会。在“茶友”的带动下,社区组织举办了社区活动天天乐、社区运动会、邻里节、邻里宴等居民喜闻乐见的活动,居民找到各种“搭子”、建立熟人圈子、增进邻里感情,也为美丽家园建设贡献一份力量。
3月5日,胜利街道召开2024年高质量发展动员暨民生福祉攻坚会议,吹响“增进民生福祉 一线领题攻坚”专项行动号角。接下来,胜利街道将聚焦街道不易解决的历史遗留问题、高质量发展面临的难题和群众急难愁盼的民生问题,坚持问题导向、树立有解思维、狠抓任务落实、逐一破解难题,推动干部队伍作风大改进、效能大提升,不断增进民生福祉,让社区成为更好承载人民群众美好生活的幸福家园。
(记者 王雪 通讯员 周新峰 李菲)