第二批主题教育开展以来,河口区六合街道河运社区党委以“我为群众办实事”为出发点和落脚点,用情用力用心解决群众急难愁盼,极大地提升了居民幸福感、获得感。
按需配送服务,变“被动解决”为“主动上门”。以党群服务阵地“迭代升级”为抓手,成立由具有维修经验的老钻工、老电工等组成的“幸福365”流动服务队,就近为居民提供水电日常维修服务,水费代缴等20余项群众身边的小事难事在“家门口”就能及时解决,党群服务从“中心”走向“心中”。为解决六合建安家属楼房产证无法办理的难题,社区党委将“幸福365”流动驿站开进小区,为3栋楼38户居民在家门口办理房产证,至此遗留了20多年的“硬骨头”彻底解决,居民对社区的认可度和信赖感不断加深。
抓实红色物业,变“问题清单”为“幸福账单”。推行“迅速响应511”工作机制,确保物业“红管家”5分钟内及时回复网格群居民疑问。与胜利玉山物业对接签订市场化合同,推动实现河运小区物业费用从1.1元降至0.78元,蹚出一条油田移交小区物业服务“降费提质”的新路径。
置顶群众诉求,变“单一服务”为“多元服务”。投资100余万元建设河运社区幸福家园生活服务中心,引进胜大超市、建设幸福食堂、完善功能室,为辖区老年人提供集用餐、娱乐、购物等于一体的多元化服务。其中幸福超市是全市第一个胜大超市和社区联合开办的超市,得到了居民的一致好评。
(李晓琳)