主题教育开展以来，市残联结合“干部下基层”活动，坚持为民宗旨和问题导向，紧密结合部门职能，在全市部署开展“残疾人办证零距离 下基层服务暖民心”专项行动，推行“上门即办”“代理帮办”“跨域通办”“集成联办”等服务，全面提升残疾人办证服务便利度，以残疾人证办理小切口实现了服务残疾群众的大提升。
推行“上门即办”服务，让残疾人办证更暖心。针对生活不能自理、行动不便、无法到指定机构参加残疾评定的重度残疾人，由残联协调评残医师，集中时间到残疾人家中现场开展残疾评定，实行“上门评残、现场办理”，一次性完成申请、受理、评定等办证环节，减少办理时限，提高办事效率，让出行不便的残疾人实现办证“零跑腿”。专项行动实施以来，全市各级残联开展上门办证410人次。
开展“代理帮办”服务，让残疾人办证更省心。针对身边无人照顾、文化程度低、沟通有障碍的申请人，由村（社区）残协主席或专职委员，收集残疾人证办理所需资料，全程做好帮办代办服务。专项行动实施以来，全市各级残联开展代理帮办320人次。
优化“跨域通办”服务，让残疾人办证更顺心。户籍在市外但常住我市的申请人，可向我市常住县区残联提出申请并参加残疾评定，县区残联将评定结果和相关资料通过办证平台传送至残疾人户籍地残联，由户籍地残联审核后邮寄发放残疾人证，切实解决外地残疾人办证“往返跑”的问题。专项行动实施以来，全市各级残联开展跨域通办148人次。
提升“集成联办”服务，让残疾人办证更安心。指导各县区完善“助残一件事”联办服务大厅建设，健全“1+X”助残服务集成联办机制，将残疾人证办理与残疾人康复救助、“两项补贴”、基本养老和医疗保险政府补助等涉及残联、民政、医保、人社等多部门的多件事汇总整合为“助残一件事”，实行“一表申请、信息共享、并行办理”一条龙服务，让残疾人证办理与后续政策落实实现无缝衔接，切实解决残疾群众“多头跑”的问题。专项行动实施以来，已有2357名残疾人享受到集成联办服务。（李晓琳）
