如今，很多商场、超市、餐饮店、宾馆等经营性场所都安装了摄像头。摄像头往往安装在距离地面较高或者不大引人注意的位置，如果不留意观察，就不太容易发现。很多人对于这些场所是否安装了摄像头，并不太在意，往往一直到个人信息泄露，才意识到了问题的严重性。
经营场所安装摄像头，商家自有安装的理由。出于经营的需要，安装了摄像头，经营场所安全性更高一些，商品不至于丢失，顾客丢失了物品也容易找回，一旦工作人员与顾客产生了冲突，处理起来也能找到依据。
但是，对于顾客来说，经营场所安装了摄像头，留下了个人的诸多信息，特别是留下了自己的人脸信息，就造成了个人信息泄露的风险。如果不法商家把搜集到的个人信息进行买卖，或者用于非法商业目的，对消费者的伤害将是极大的。商家出于经营目的，把搜集到的大量个人信息进行分析比对，进而精准画像，进行大数据杀熟，消费者将防不胜防。
在摄像头愈发普及的当下，如果宾馆、浴室、试衣间等较私密的场所安装了摄像头，而消费者不知情，将会留下个人私密信息，侵犯到个人隐私。万一传播到网络上，将会对消费者造成很难弥补的伤害。
商家出于经营原因，安装摄像头有正当目的，但不能所有的经营场所都安装摄像头。商家安装摄像头，不能只考虑自己的经营，还要考虑到顾客的个人信息安全。还有，对于摄像头收集到的信息，商家是不是能为顾客保护个人信息安全？商家会不会不做其他商业用途？是不是能够做到信息不被传播出去？商家收集了消费者个人信息，应该对收集到的个人信息负责，对消费者有个交代，做到让消费者放心。
现在，摄像头在商业领域应用广泛，经营场所安装摄像头应该有个规范。哪些商家可以安装，哪些商家不能安装，即使允许商家安装，在哪个位置安装、如何安装等都要有一定规范。对于摄像头收集到的信息如何处置、能否保护信息安全等也要进行规定。商家在经营场所安装摄像头，可以在公安或者市场监管部门进行备案，通过规范经营场所摄像头安装使用，让摄像头既能满足商家经营需要，又能保护顾客信息安全。
（扈美荣）
