东营日报社/爱东营讯 移动互联网时代，下载使用各类App成了必备工具。有的用户使用的手机App有几十个，甚至多达100多个，下载App成了常规操作。
首次下载App过程中，点击“我已阅读并同意用户协议和隐私政策”成为一项绕不开的程序。当用户正在专注下载时，突然跳出这样一道程序，让急于完成下载的人有些不耐烦。再看一眼用户协议和隐私政策，文字很长又不好理解，很多人只是浏览一下或者干脆点击同意。很多用户当时没有想到，点击了同意，就意味着把自己的一些权利让渡给了App运营者，App运营者就有权利获取用户个人信息。个人信息泄露了，人身、财产安全就多了一份风险。
用户想安全下载使用App，就需要认真阅读并全面理解用户协议和隐私政策，但是这段文字实在太长了。据新华社报道，记者在手机应用市场里下载了5款下载量过亿次的社交、游戏、短视频、购物等App，这5款App用户协议和隐私政策总字数超过13万字，平均每款App需要用户“阅读并同意”的内容约2.7万字，比一篇本科论文长，逼近硕士论文的篇幅。这么长的文字，阅读完毕并理解其内容需要耗费多长时间，有多少用户会在急于下载时有耐心认真阅读并理解其内容呢？在下载App时，用户是不是有足够的时间来阅读这么长的文字呢？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网对1561名受访者进行的一项调查显示，70.9%受访者很少或从没阅读过App用户协议/隐私协议。
正常下载使用App应该不需要太多的用户信息，但是部分App为了对用户精准画像进行推广营销，存在过度索取用户信息的意图。如果用户在下载App的时候不仔细阅读点击了同意，就等于同意了App运营者有权获取用户的通讯录和通话记录、相片、位置等敏感信息，很多用户的个人信息就这样泄露了出去。
冗长而难懂的用户协议和隐私政策，使得很多用户放弃了阅读并知晓其内容，貌似用户自觉自愿地勾选了同意，实际上里面却含有无奈的成分。如果不点击同意，App就不能下载使用，想使用这款App就必须点击同意。用户协议和隐私政策文字内容太长而不易懂，并且是在下载过程中突然出现了这样一道程序，使得很多用户没有阅读的耐心，也没有足够的时间阅读，这阻碍了用户的知情权，无意中成全了部分App对用户信息的索取权。
如果App用户协议和隐私政策文字简洁而明朗，相信很多人会认真阅读，在面临个人信息是否同意泄露的选择时，他们不会轻易勾选同意。既然牵涉到了用户的权益，就应该让用户清楚明白地了解协议的内容，不能任由App运营者随意设定。
当前，相关机构正在起草《信息安全技术 互联网平台及产品服务隐私协议要求》，可为平台企业的用户协议及隐私政策合规提供指引。在这个文件制订使用之前，下载使用App，用户协议和隐私政策需要设定哪些内容，行业主管部门或者网络平台应该大致设定一下，文字篇幅不宜过长，内容简洁而易懂，主要内容压缩为简单的几条，列个清单即可。只要不影响到App运行使用，尽量少获取用户信息。允许获取用户信息，就应该同时列上App有义务为用户信息保密的内容。当然，用户自己要上紧信息安全这根弦，对下载使用的App用户协议和隐私政策阅读理解了再作选择。
（扈美荣）
