东营日报社/爱东营讯 今年以来,利津县明集乡退役军人服务站采用“向前一步走”服务群众工作法,做好退役军人优抚对象年度确认服务工作,进一步加强抚恤补助数据精细化管理,切实维护退役军人和其他优抚对象的合法权益。
注重宣传,营造浓厚氛围。工作开展前期,乡退役军人服务站通过微信工作群、入户宣传等形式,对年度确认工作开展广泛宣传引导,有效扩大宣传覆盖面,形成人人知晓、人人关注的浓厚氛围,为认证工作的正式开展打下坚实基础。
精心组织,确保有序推进。站在讲政治的高度,把准职能定位、强化责任担当,制定工作计划、紧盯时间节点,压紧压实村“两委”主体责任,精心组织实施,汇聚起强大合力,确保认证工作有序推进。
多措并举,提升服务效能。针对优抚对象的不同情况,采取“线上+线下”相结合的方式,开展认证工作。对年老体弱、行动不便人员,采取工作人员持终端上门办的方式进行办理;因疫情等原因无法及时返回的人员,采取现场视频连线的方式进行远程办理;对居住地优抚对象采取乡便民大厅服务窗口集中办理。切实做到不漏一人、不错一人,确保对优抚对象的服务工作不减质、不减量,增强“双拥”工作实效。
(记者 闫雯雯 通讯员 刘艳玲 郭梦月)