“你好，我想问一下这个医保咋办理？”“张律师在吗，我想咨询几个法律知识。”……
走进广饶街道锦湖社区便民服务站，居民们在社区维权服务、医保、人社各窗口就可以办理业务，不用再去街道便民服务大厅。
“以后到医院挂号也不用再带着医保卡，我刚在社区让工作人员帮我办理了医保的电子凭证，只要打开手机扫描一下就可以了，太方便了！”前来办业务的李大娘说道。
今年以来，广饶街道锦湖、国安等社区按照“一站式”和“一条龙”的社区服务标准，建设了一站式办公服务大厅，设立了基层党建、医保、退役军人服务等窗口，建立公开程序、亮牌上岗、全程代理制等制度，民政、卫健、公安、劳动、文化、残联等公共事务通过社区服务窗口即可办理，通过“一站式”和“一条龙”的服务就能完成整个办理流程，极大地方便了居民群众。
据了解，开展党史学习教育以来，广饶街道将“我为群众办实事”实践活动作为工作重要内容，将便民服务主阵地逐渐分散在各个社区。将与群众生产生活密切相关的便民服务事项下沉到社区便民服务中心，实现医疗保险、60周岁以上农村籍退役士兵身份认定、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴、法律纠纷等个人事项办理不出社区。目前，广饶街道“不出社区就近办”政务服务事项已达41项。从“单点突破”到“全面开花”，产生事半功倍的效果，真正将便民利民服务送到群众身边。
（记者 庄洪鑫 通讯员 孙孟建）
