东城街道府前社区第二网格网格员
王娟
小网格，大作用。我是东城街道府前社区第二网格网格员王娟，有事您说话！自2017年入职以来，我在居民眼中就像一只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落，热心为居民提供服务，跑遍了每户人家，收集社情民意，细心地帮助孤寡老人和困难群众，也编织着社区民生的幸福网。工作中，我没有引以为傲的业绩，但是我能够踏实工作，大事小情都以服务居民为根本，时刻牢记全心全意为居民服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定和社区发展做出贡献。
为空巢老人填“空”
带着爱心去工作
我的网格内住着一对空巢老人，家中的老奶奶今年已经90岁了，王爷爷也已86岁，退休前是一名教师，老人退休后依旧专注于教学研究。作为有着39年党龄的老党员，虽然腿脚已经不大利索，但老人依然坚持每月的党员学习。考虑到老人岁数太大，行动不便，我便成了老人家里的常客，经常为老人送去党员学习资料，为两位老人代买生活用品，不是亲人胜似亲人。2019年过年前，我和同事一起来到老人家里，花了整整一下午的时间，将老人的厨房里里外外清洁了一遍，原先油渍沾手的台面打扫得锃光瓦亮。爱是一种力量，它能相互传递，能消除一切困难。带着爱心去工作、去生活，一切都会变得简单、愉悦。
用真心“网”民心
为居民排忧解难
工作做得好不好，还得社区居民说了算，每天的工作琐碎又繁杂，但我却干得津津有味。谁家的水管坏了，只要一个电话，我就会和物业人员第一时间出现在居民家中；哪里又闹矛盾了，我立马组织人员进行调解，双方很快就握手言和；看望空巢老人，更是家常便饭……就这样，3年的时间过去了，我已经成为社区必不可少的一份子，而居民们也纷纷为我竖起了大拇指，我用汗水和真心换来了居民的认可。
办法总比困难多
自掏腰包修水管
就在前不久的一天早上，我在网格巡查时途经11号楼，看到楼道里面有水哗哗地往外淌，我急忙上前查看情况，发现是201室居民家中漏水。我急忙敲开门，大人回老家不在家，家里只有一个15岁的孩子急得不知所措。眼看水就要流到对门居民家中，我当即给物业打电话，叫来维修师傅，因为是居民家中管线破裂，需要购买材料维修，我立刻自掏腰包买来管线，忙了一上午的时间，总算把管线修好了。只要多站在群众的角度去想办法、去开展工作，总会找到好的解决办法。我用自己的实际行动又一次赢得了居民的认可。
网格工作是繁忙的，像蜜蜂一样不知劳苦的为这个世界增添色彩，网格工作也是无谓的，因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，就会成为我信心和力量的源泉，网格工作更是我成长的摇篮，忙碌的工作就是我人生价值的真实体现。
（记者 乔栋 整理）
