年底了，各小区的物业公司又开始忙着催缴物业费了。在收缴过程中，碰到了各种各样的情况。近日，记者就这个话题采访了几位居民，一听到要采访这个问题，大家的话匣子一下就打开了。
居民王女士：前几天，物业公司找到家里，通知交今年的物业费，才想起来还没交呢，想着那就赶紧交吧，但是一查物业费，说2019年的也没交。我们是去年6月份买的房子，买的时候也大意了，原房主说所有费用都结清了，卡上的电费还剩不少，我们也没想着查查，就这样过户了，现在才知道，原来还欠了半年的物业费。虽然钱不多，可心里还是有些不舒服，本想着跟原房主沟通沟通，又一想还是算了吧，就为几百块钱不值当再理论了，万一沟通不顺畅，不是自己找气生嘛。我现在已经交了物业费，两年的费用全部结清。想提醒各位买二手房的人，过户前一定要交接好，避免不必要的麻烦。
居民朱女士：我住的小区是高层，物业费包含电梯费，这样算下来，物业费还挺高的，听说别墅区更贵。我没有欠过费，有时候忘了，人家物业打电话提醒，就会赶紧去交上。不过有邻居说，他们好像没交物业费，时间不短了，最后电梯都坐不了了，因为我们小区是进电梯后，刷卡自动选定楼层，这样挺安全的，外人上不去，不过跟物业费挂钩的话，好像有点威胁的意思，你提供好了服务，自然物业费就好收。
居民丁先生：我认为物业费还是得按时交的，有的人可能觉得平时没用到过物业公司，其实咱小区里的卫生、安全、绿化，还有垃圾清理，楼道里的灯坏了维修，都是物业公司提供的服务，这些咱理所应当的享受着，所以就该按时交物业费，人家也得发工资嘛。如果对他们服务不满意，可以协商解决，有的人用不交物业费来处理，总没法从根本上解决问题，多些理解，就多份和谐。
东城街道海河社区党委书记李席席：海河社区的物业公司推出了一个政策，就是预交一年的物业费，物业公司就替业主缴纳一年的财产安全险，用这种方式来鼓励居民缴纳物业费。目前来看，今年的物业费收缴率还不错，但还是有不少的问题，网格员也会帮忙处理，有特殊情况的、或者物业公司和业主之间有什么误会的，网格员就调解矛盾，化解矛盾，只有业主跟物业公司和谐了，社区才能更加和谐。
(记者 王苗苗)
