现在大部分居民家里的暖气都正常运转了，屋里也舒服了许多，但记者在采访中发现，有些居民还在为暖气发愁，主要是暖气片漏水给自己和楼下邻居带来了困扰，你碰到过类似问题吗？又是怎么解决的呢？
居民胡女士：我们家已经形成一个习惯了，每年送暖气前后，家里不断人，就是为了以防万一，之前因为家里没人暖气漏过水，还好是洗手间的暖气片，漏得也不是特别厉害，没有造成很大的损失。我觉得有些状况是可以避免的，比如地暖的话，可以每隔几年冲洗一次，这样还对水循环有帮助，送暖气的时候，家里一定留好人，给暖气放放气，也能促进升温，如果有漏水的情况，也方便及时处理，利人利己，何乐而不为呢。
居民李女士：今年送暖气相安无事，去年我家就出了一档子事，刚送暖那几天楼上邻居正好没在家，他家阳台上的暖气片漏了，把我家阳台的顶面泡了，掉了几块墙皮，堆在阳台上的一些东西也多少有些受损。我们赶紧联系物业，联系上了楼上的邻居，他家还好，多亏铺的是地板砖，要是地板的话，估计就泡坏了。虽然平时打交道不多，但楼上领居也挺通情达理的，联系人给我家进行了维修，我也没再多要损失费，处理结果还算满意吧。
东城街道海河社区党委书记李席席：现在正值供暖季，各方面的问题比较集中，比如暖气不热的话，我们就帮着放放气，疏通疏通，再不行就联系供热公司。碰上暖气漏水的时候，如果是室外的管线就直接联系供热公司，如果是室内的话，就由物业公司负责维修，需要换件的话，由业主自己承担。碰上比较大的整体维修，建议业主找专业队伍，物业配合。如果跑水渗漏比较严重，楼上楼下遭受了一定的财产损失，这个一般是引导居民通过“家庭财产安全险”进行补偿赔付，通过调解员协商两家处理问题。海河社区通过居民预交一年物业费，物业公司负责缴纳“家庭财产安全险”的方式，缴纳比例比较高，有了这个保险，居民家中如果碰上关于财产问题的话，可以最大程度地保障居民的合法权益。
（记者 王苗苗）
