东城街道怡和社区第三网格网格员
魏静
东城街道怡和社区有这样一群人,他们立足基层爱岗奉献,是社会治理的好帮手,是服务群众的贴心人。我也是他们中的一员,是怡和社区第三网格网格员魏静,更是一名中共党员。在我的心底,党员的使命和责任扛在双肩,它时刻警醒我,必须要将网格工作做到最好。
网格员工作面广、接触人员复杂,形形色色性格迥异的业主让我在工作中没少碰钉子。但我始终坚信,只要有一颗无私奉献的心,把居民当作亲人对待,把居民的事当作自己的事,用心发现问题,积极协调解决问题,就一定能够获得居民的理解与信任。通过频繁的入户检查和真诚沟通交流,我得到越来越多业主的信任与支持,家住嘉兴丽苑的张大爷和李阿姨每每见到我总是竖起大拇指夸赞。
2020年,我积极投身到“抗疫”一线,成为了抗击疫情战斗中的重要力量。在社区领导的部署和指导下,依托网格进行拉网式排查,对辖区所有住户出行情况进行摸排,归档管理;为居家观察的居民采买生活物资。在这场没有硝烟的“战疫”中,我用不经意间的细节践行着自己入党时的初心,坚守岗位、恪尽职守,站在了疫情防控工作的第一线,将辖区居民群众的安全放在首位。
赢得群众信任,是一名网格员的最高殊荣。辖区内开口笑饺子城的油烟扰民,以致附近居民都不敢开窗透气,我了解到这一情况之后,及时到现场拍照取材,多次协调处理并跟踪督促事件处理进度,最终妥善解决了这一问题,赢得了辖区居民的连口称赞。辖区内新增的盲人按摩店,盲人师姐弟俩需要办理暂住证明,我辗转社区、派出所数趟为其复印材料,然后将暂住证明交到盲人师姐弟手上时,他们脸上露出了欣慰的笑容。我知道:此时此刻,我终于真正走进了居民心里,成为他们认可的贴心人!
创城期间,我和同事们加班加点成了家常便饭,我的大宝和二宝好不容易盼来的周末亲子日也随之烟消云散。由于爱人常年出差在外,照顾家庭和两个孩子的担子全部落在了我的肩上。那段时间里,每到周末的早上,当我推开家门准备去加班时,儿子一脸失望的看着我,小女儿哭喊着:妈妈抱抱!我强忍内心的酸楚,抱了抱女儿,安慰了儿子,“妈妈是你的骄傲对吗?现在妈妈要去工作,为我们的城市更加美丽,让我们大家生活的更加幸福。等忙完这段时间,妈妈一定好好陪你们,好吗?”懂事的儿子连连点头,女儿也似懂非懂跟着跟着哥哥一起应和着。
我用自己的实际行动为儿女树立了良好的榜样,把一件件小事竭尽所能做到最好。今后,我将信守承诺,昂扬斗志、永葆初心,在自己平凡的岗位上作出更大的贡献!
(记者 乔栋 整理)