您说：近日，锦明社区锦华十区第四网格员于建华接到小区居民反映，自家房屋一遇下雨就会渗水，屋内墙体发霉严重，希望网格员能排查原因帮忙解决。
我办：网格员接到反映后立即赶往现场，发现该楼外墙体脱落严重，因为外墙体破损，下雨时雨水从损坏的外墙渗入家中，白墙都已经发霉变黑，老人很是发愁，不知道该怎么解决。网格员于建华及时联系物业程班长，清理干净碎石，并报告社区，联系网格内施工方，帮助居民修复外墙体。经过大家四个多小时的努力，损坏的外墙体修复好了。
分析：“怎么让老百姓满意”应该是网格员思考最多的问题。把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起。要成为一名合格的网格员，首先就必须具有事业心和责任感。将各项工作作为自己的事业看待，全力以赴，全情投入。
（记者 魏玉珠 整理）
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