您说：近日，东城街道安泰社区安泰北区居委会第二网格网格员孙丽丽、宋云云接到居民反映，通向百货大楼的角门给居民出入虽带来方便，但因其位置的开口正好在一片绿植并不茂盛的拐角地带，经常有人在此大小便，特别是夜间还存在安全隐患，给居民造成很大的困扰。
我办：接到居民反映后，为了解决这一难问题，网格员孙丽丽、宋云云先是从居民入手收集大家的建议，并多方征求意见，特别是热心居民好的提议。综合意见后发现此问题要解决，涉及三方单位的协调工作，网格员首先将初步方案与鹏飞物业负责人进行沟通，计划对小门位置进行向东移出七米进行改造，并安装高清监控设备以来保障安全，负责人同意网格员的改造方案。其次联系因移出后占用众成物业车位位置进行协调，众成物业经理听后表示，能为群众解决困扰已久的问题，也同意方案的实施。鹏飞物业立即展开施工，在施工人员不足的情况下，两名维修工人加班加点用两天时间完成施工。网格员又联系有关部门对改造后产生裸露植被的地方协调进行种植，市政有关部门负责人接到网格员电话后，第二天就对现场进行补种，现已全部完工，并得到居民的点赞。
分析：方便通道不方便，不文明行为多，惹来群众意见大，居民、网格、物业、市政多方齐心尽心赢点赞！
（记者 陈同磊）
