目前，人们的生活水平普遍提高了，有不少家庭住进了独栋、联排的别墅里，但多层、高层的住户仍是主力军，人多了，矛盾就多，尤其是楼上楼下。说到这个话题，记者的采访对象都打开了话匣子。
居民朱女士：我住一楼，楼上呢，有两个孩子，一个上初中了，另一个不到两岁，正是皮的时候，在家经常不穿鞋来回跑，那小脚丫“噔噔噔”挺有力度的，孩子小嘛，我家孩子也是从那么大过来的，多理解吧。可有时候晚上11点了，还来回地跑，实在是影响休息，提醒过楼上几次，过一段时间就又开始了。有时候半夜里孩子哭、老娘训，倒是挺有生活气息的，忍忍吧，孩子大点就好了。
居民赵先生：从来都是听说楼上会影响楼下，可我就碰上了楼下影响楼上的，他们一家人的嗓门真是太大了，吵吵起来感觉整个楼栋都能听见。楼下孩子上初中，是个女孩子，看上去还挺文静的，不知道她爸妈是怎么回事，说话交流必须得用吼的，不分时间，一言不合就开吼。俗话说“家丑不可外扬”，现在可倒好，他们家那点事，我听得是一清二楚，也沟通过几次，态度还不错，可能他们的性格就是这样。
居民周女士：我今年上半年刚搬家，这次买了个一楼，再也不用担心楼下再闹意见了，之前在七楼，没少因为这个问题打交道，刚开始还都好说好道的，再后来，只要我家孩子有点大的动静，楼下接着就传来“咚咚咚”的回应声，原来他们备了根长木杆，举起来能碰到屋顶，对于他们的举动，我也是挺无奈的。
居民孙女士：我住在四楼，家里有一对双胞胎男孩，刚上幼儿园，楼上楼下都有人，也都有孩子，平时经常在楼下一起玩，关系也不错，有时候楼上动静大了，就想想自己家娃也是一样的情况，楼下也从来没有找过自己，都是邻居，经常见面，孩子们都是不错的小伙伴，等孩子长大了就好多了。其实挺庆幸自己能碰上这些邻居的，有时候从老家带点好东西，也会彼此分享一下，“远亲不如近邻”，算是深刻体会到了。
安泰社区居委会第五网格薄其凤：网格员就是居民的“贴身管家”，这是大家对我们的定义。以前没有网格员的时候，可能就只能自己解决，现在有了网格员，大家都习惯找我们了，而且有这方面问题的大部分是楼上有孩子，楼下是老人的，我们会先去楼上了解下情况，建议他们尽量不要太晚了还有太大动静，也都挺好说话的，再去楼下安慰安慰老人，大多数调解得还是不错的。干网格员时间长了，小区里不少大爷大妈都把我们当“闺女”了，经常让我们去家里拉呱。“有事就找网格员”现在成了大家的共识，我们也觉得挺欣慰的，工作干得更有劲了。
（记者 王苗苗）
