近日，记者走进利津县婚姻家庭指导站，志愿者韩凝正在整理、分析近期来访者的案例。“人生病了可以到医院看医生，家庭如果‘生病’该找谁，这是很多家庭共有的苦恼。在指导站工作的这段时间，我对前来咨询的家庭把脉问诊，找出症结所在，通过心灵疏导和婚姻指导对症下药，让一部分感情濒临破裂的夫妻重归于好，也是很有成就感。”韩凝感慨地说。

　　当前社会压力日渐加重，很多家庭出现了婚姻动荡、家庭暴力、青少年成长危机等现象。为了缓解这些矛盾，利津县于今年6月29日成立婚姻家庭指导站，围绕婚姻家庭问题开展调解、咨询、培训、宣传等服务，由10名具有社工资格、心理咨询师资格、婚姻家庭咨询师资格、律师资格或有相关工作经验的志愿者组成了一支婚姻家庭指导队，为指导站的高标准、高质量服务打下坚实基础。

　　“大多数人还是觉得涉及夫妻情感、家庭隐私的事情不应该向外吐露。”韩凝介绍，婚姻家庭指导站成立之初，鲜有上门咨询的人。为发挥应有的作用，利津县婚姻家庭指导站便与县民政局婚姻登记窗口搞起了合作，志愿者们编制出脍炙人口的《劝和歌》和《离合6分钟》顺口溜，由县民政局婚姻登记窗口工作人员发放给申请离婚的夫妇阅读，并主动引领他们到指导站进行调解。同时，指导站开通热线电话，在工作人员耐心专业的劝导下，咨询的居民与工作人员通过电话线逐步建立起信任，愿意接受“面对面”的交流。如今，上门接受咨询和指导的居民越来越多。

　　为了能给更多的婚姻家庭提供专业的指导服务，指导站制定了一系列服务公约、礼仪规范和保密纪律，也规范了预约、登记、反馈、回访等工作流程，确保每个环节顺畅、高效运转。

　　8月底，家住北宋镇的一对刚刚进入二孩时代的80后夫妻前来诉说各自的苦恼，男方因为工作的特殊性经常不在家，女方独自照顾家庭，加上家庭经济压力比较大，两人产生了很深的矛盾。韩凝耐心听完他们的倾诉，一方面对妻子为整个家庭付出的努力给予肯定，另一方面建议双方改变沟通模式，尝试互相包容、谅解对方。经过为期近两个月的跟踪指导服务，夫妻二人重归于好，共同承担起了家庭的责任，家庭中亲子关系、婆媳关系也变得非常融洽。

　　在给婚姻触礁的夫妻把脉、让陷入婚姻危机的家庭走向和谐的同时，婚姻家庭指导站还为新婚夫妇提供婚姻家庭培训，通过“每月一课”的形式，针对如何经营婚姻、夫妻相处艺术、家庭教育、亲子关系、与父母如何相处等内容进行培训指导，邀请新婚夫妇共同参与、共同学习。据悉，截至目前，婚姻家庭指导站已接待婚前指导培训210对，接待离婚指导101对，有34对夫妇感情和解。 (记者 吴文召 通讯员 宋静 王丹)