近日，记者来到利津县城市管理监督指挥大厅，被墙上的高清LED微间距大屏幕吸引：城市内各个单元网格的实时现状、一线采集员动态分布图、受理案件起数表、事件详细实景图像在大屏幕上清晰可见。指挥中心工作人员正在认真仔细地对信息采集员上报的情况进行审核。

　　信息采集员王芮上报的信息刚刚完成：“我主要负责巡查津五路至津六路区域，今天巡查时，发现凤凰小区附近的一处路灯后盖有缺失，导致电线暴露在外，便立即通过‘城管通’将情况上报到数字化城市管理平台。监督指挥中心的派遣员接到我上报的问题后，第一时间将派遣单下发到了市政部门，不到半小时，市政施工人员就来到现场，对缺失的路灯后盖进行了修补。”

　　据介绍，按照属地管理、地理布局等原则，利津县城区共划分了7个责任区，每个责任区配备1-2名信息采集员。他们的日常工作就是按照数字化城市管理巡查标准，在责任区内进行全覆盖巡查，发现问题后，力所能及的事情当场处理，解决不了的按照要求、流程进行采集上报，并做好处理情况的核查确认，将结果反馈至数字化城市管理监督指挥中心，由指挥中心对处置完毕的案件进行审核结案。一些平时不易发现的问题，比如隐藏在绿化带中的破损井盖、遗失的路灯后盖等，通过信息采集员仔细巡查，也能得到妥善解决。

　　利津县城市服务水平的提升，得益于新打造的数字化城市管理平台。据了解，该平台累计投资589.51万元，覆盖现有建成区约24平方公里。除建设部要求的9大核心子系统外，利津县还结合实际情况，另外扩展建设了GPS车辆定位、地下管网数据查询、路灯监控等13项业务系统，采用数字化技术手段、网格化管理，实现严格、精细、高效的城市管理新模式。

　　利津县城管部门通过对县城区内城市管理部件、事件的全面普查，共采集城市部件66447个，大到城市道路、地下管线，小到井盖、路灯，形成了数字化管理体系。“通过数字管理平台，我们摸清了城市的‘家底’。比如这套井盖监控预警子系统，通过在井盖上安装检测器，井盖无论破损、开启、沉降，都会在系统中进行报警，不仅减少了安全隐患，更加强了对内部管道和线路的保护。以前完全依靠人工进行管理，现在换成‘数字管家’，既节约人工成本，又提升了工作效率，能帮咱办不少事儿。”数字管理指挥中心副主任王宇介绍说。

　　自9月1日试运行起，利津县已通过数字化城市管理平台立案530条，结案523条。下一步，利津县将综合运用现代信息技术，整合城市信息资源，推动数字城管向智慧城管升级。(记者 吴文召 通讯员 宋静 陈海刚)