——记东营宏运出租汽车有限责任公司出租车司机牛凯

　　牛凯和他的爱车。

　　人们感受一座城市的文明程度，常常是从打开出租车车门的那一刻开始的。因此，出租车被称为一座城市的文明“窗口”和“流动名片”。在东营，有这么一位出租车司机，他让人们透过这扇“窗”、这张“名片”，享受到完美的服务，窥见了文明的力量，见证了真情爱心的撒播。

　　他就是牛凯。

　　百万里行车路

　　安全责任重于泰山

　　牛凯是东营宏运出租汽车有限责任公司的一名普通出租车司机，驾驶车辆号牌是鲁ET1733。从2000年开始职业司机工作，无间断行车15年，其中从事出租行业8年，累计行驶超过百万公里。

　　百万里行车路，牛凯把乘客安全作为头等大事，恪守“宁停三分，不抢一秒”，坚持做到不超速、不抢道、不随意调头，文明驾驶，礼让行车，严格遵守交通法规。

　　他自豪地说：“安全重于泰山，这么多年我没有交通违法和交通事故，这可是我作为一名出租车司机的责任啊！”

　　有人说出租车司机素质普遍较低，牛凯默默无闻的行驶在东营大地上，用自己点点滴滴的实际行动无声反驳。“乘客至上，信誉第一”是他的行业准则；全心全意为人民服务是他的坚持；严格遵守交通法规是他的行车底线。有人说牛凯像头耕牛，闷不吭声认准了这个行业，踏踏实实在路上奔走，把出租车司机这条路走直、走顺。

　　2011年，他被山东省文明办、山东省交警总队、山东广播电视局授予“齐鲁文明交通之星”；同年，他被评为“市拥军先进个人”；在“你行，我行爱心不找零”活动被评为“助残”先进个人；2013年，他被东营市道路运输管理处评选为“三星级出租车驾驶员”荣誉称号……

　　为响应市委、市政府号召，争创全国文明城市，牛凯积极投身到“创城”活动中，他以身带头，一举一动，一言一行，充分发挥先锋模范作用，带领广大出租车司机成为东营文明的象征，让东营出租车成为马路上一道文明的风景线。

　　打开牛凯驾驶的出租车，踏实地坐在车里，干净整洁的环境让人心情舒畅，热情好客的他让人如沐春风。“我不是一个人，我身边还有很多兄弟姐妹，我们的车都是服务窗口！”牛凯说，“让乘客坐得舒心、安心始终是我们共同追求的目标。”

　　一辆普通出租车

　　承载万千温情故事

　　清晨、中午、夜晚，城市大街小巷的人群来来往往，出租车忙不停歇。出门、回家，每一个人在路边的招手注定了与城市出租车的缘分。乘坐的时间里，时时刻刻发生着不同的故事。

　　2011年6月的一天下午，一位小伙子急匆匆地招手坐上了牛凯的出租车，他表情严肃地说：“去火车站，我接到通知立即归队。票还没买呢！”牛凯得知对方是来东营看望战友之后，说：“这出租车是拥军车，现役军人三公里免费乘坐，我们东营是全国双拥模范城，你放心，安全把你送到车站。”对方说：“不收钱你不就损失了吗？”牛凯说：“你们军人舍小家为大家，为人民奉献青春甚至生命，我的车费算不了什么。”对方下车前为牛凯竖起了大拇指：“东营出租车师傅真棒！多谢。”

　　牛凯积极加入拥军车队，爱国拥军，真诚为军人服务(承诺三公里不收费)，短短一年的时间，他先后拉军人军属50多人次，期间还结交了不少志同道合的朋友。

　　2014年夏天的一个中午，牛凯正打算回家吃饭，途经新区菊香园时，有位大爷在路边急切摆手，牛凯立即停车。了解情况后得知这位大爷的老伴儿下楼时不慎摔倒急需送往医院。牛凯拉上大爷把车开到老人楼下，将摔倒的大娘抱到车里，向最近的新区医院驶去。牛凯背着受伤的大娘到达医院急诊室后，经检查是小腿骨折，建议到大医院进一步检查。这时，牛凯开车将两位老人送往中心医院，挂号、找医生、缴费、取药……直到老人住到了病房，牛凯才算松了一口气。

　　原来，两位老人的儿子在国外工作，女儿在油田工作，儿女都不在身边。情急之下老人只能去路边求救，牛凯得知后第一时间帮助两位老人就诊，未收一分车费，下午两点多才吃上午饭。他笑道：“没啥，让谁碰上都会帮忙的。”

　　平凡的工作岗位

　　赢得全城人民点赞

　　作为城市中一名平凡的出租车司机，牛凯没有什么豪言壮举，在平凡的工作岗位上，他和无数个兄弟姐妹坚持做着好人好事，以身示范，展现出出租车司机的风采，成为东营文明的靓丽“名片”。

　　积极参加公益活动，踊跃为贫困灾区捐衣捐物；

　　连续7年参加“爱心送考”关爱高考学习，为考生保驾护航；

　　八年行车路，通过广播、电话等将乘客遗落在车上的物品完璧归赵；

　　在车内悬挂爱心捐款箱，带动家人积极捐款，把真情爱心洒在行车路上；

　　加入山东交广爱心车队，多次给予来东营的外地同行提供帮助。让“齐鲁的士是一家”的承诺得到最好的实现……

　　“这些年，我一直跑在东营的大街小巷，遇到的人千千万，听到的故事千千万，讲是讲不完的。”牛凯用一颗真诚包容的心迎接每一位乘客，用贴心的服务为广大乘客提供完美的乘坐体验，用实实在在的付出帮助每一位路遇困难的人。他说：“我做的都是微不足道的小事，今后的日子里我和我的同行们还会更加努力，继续前行……”

　　“爱国、敬业、诚信、友善”在牛凯的身上得到淋漓尽致地体现，文明的力量在这位小小的出租车司机身上散发出无尽的光辉。他和他的出租车一路前行，为乘客朋友洒下一路春风。整座城市为这位平凡的司机师傅竖起大拇指，点赞！(记者 张琪祥)